Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: tháng 7, 2026

1. Dịch vụ

chatmua.com là trợ lý AI tư vấn mua sắm. Dịch vụ giúp bạn tìm kiếm, so sánh sản phẩm, xem video review và nhận gợi ý dựa trên mô tả nhu cầu của bạn.

2. Bản chất thông tin của AI

Các gợi ý, đề xuất và thông tin do AI cung cấp chỉ mang tính tham khảo. AI có thể tạo ra thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc không cập nhật. Bạn nên tự kiểm tra lại thông tin trước khi đưa ra quyết định mua hàng.

3. Giá cả, tình trạng và thông tin sản phẩm

Giá cả, tình trạng còn hàng, thông tin người bán và thông số kỹ thuật sản phẩm có thể thay đổi bất cứ lúc nào. Giá hiển thị là giá tại thời điểm trợ lý tra cứu và có thể không còn chính xác khi bạn bấm vào liên kết. Vui lòng xác nhận giá và thông tin trên trang bán hàng chính thức trước khi mua.

4. Liên kết liên kết (Affiliate)

Một số liên kết sản phẩm trên chatmua.com là liên kết liên kết. Chúng tôi có thể nhận được hoa hồng từ các giao dịch phát sinh qua các liên kết này. Việc này không làm thay đổi giá bạn phải trả.

5. Trách nhiệm của người dùng

  • Không sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp hoặc gian lận.
  • Không gửi nội dung spam, độc hại hoặc lạm dụng hệ thống.
  • Không cố gắng can thiệp vào hoạt động của dịch vụ, bao gồm tấn công DDoS, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc truy cập trái phép.
  • Tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam khi sử dụng dịch vụ.

6. Tính khả dụng của dịch vụ

Chúng tôi cố gắng duy trì dịch vụ hoạt động liên tục, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ luôn khả dụng 100% do bảo trì, sự cố kỹ thuật, hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát. Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc điều chỉnh dịch vụ mà không cần thông báo trước.

7. Tuyên bố miễn trừ và giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp "như đang có" mà không có bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chatmua.com không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. chatmua.com chỉ là công cụ hỗ trợ tham khảo; mọi quyết định mua hàng là trách nhiệm của bạn.

8. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại chatmua.com/terms. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

9. Liên hệ

Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản này, vui lòng liên hệ qua địa chỉ support@chatmua.com.